【联合报╱文心】
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从事二十年的教育工作，面对学业较弱的学生时，发现只要耐心教导，也有好成果。然而，利用空档时间到社会福利基金会担任志工，协助学龄前的孩童课程运作，竟让我遭受挫败。

第一次与这些特殊孩子相处时，发现他们多数不会言语，也无法听懂，甚至还会冷不防地抓我的头发或大吼大叫，让我措手不及！让我最挫败的是体能课，在垫子上跪走、蹲走或练习仰卧起坐及高跪姿，这几个简单动作对一般孩童而言容易，但对肢体乏力的孩子而言，却是一大挑战；走没几步，就全身瘫软在垫子上，任你怎么说、怎么拖，就是不动如山。

我发现，光有耐心不够，决定做一些调整。有个绰号「小魔女」的女孩，情绪一来就用头敲桌子，大声哭闹，加上听不见，更加难以沟通。有一次上课我负责陪她，将她抱在身上，拍拍背，在心中跟她说：「你很乖，你是最棒的孩子！」没想到她竟能稳定地上完一堂课。用真心沟通，可以打破语言的藩篱！

另一位自闭的小男孩，每次上体能课，一蹲走就哭。为了训练体能，老师只能严厉地强迫他，常弄得他一把眼泪一把鼻涕。那天正好分配到协助他，我陪着他一起跪走，我面带笑容，加上手势，一再鼓励他很棒、很厉害，当他累了，就再抱抱他、拍拍他。最后他完成所有的进度，不但没有哭，还不时回我几抹微笑，真是超可爱的孩子！

在这里，有孩子光是坐在椅子上发呆，就可以独自笑得很灿烂；有时不需要玩具，两只手指头转来转去，就一副开心的模样；有的孩子一听到音乐，就自动手舞足蹈起来，陶醉在其中。他们的世界没有纷争、没有是非，他们的笑脸，是那么自然、单纯，那么自得其乐，彷佛是一群天堂来的小天使。